這家茶企緣何斬獲茶葉連鎖店滿意度第一名?
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這家茶企緣何斬獲茶葉連鎖店滿意度第一名?

市場瞬息萬變,在已有行業(yè)基礎(chǔ)情況下,如何維系長青走勢,成為茶品牌面向未來發(fā)展的機(jī)竅所在。品牌美譽(yù)度打造、市場占有率拓展更是其中關(guān)鍵。

近日,品牌評級權(quán)威機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布2023年(第九屆)中國顧客滿意度指數(shù)(下文簡稱C-CSI)品牌排名和分析報告。茅臺、八馬茶業(yè)、華為、寶馬、蘋果、京東等知名品牌一同上榜,斬獲各自領(lǐng)域第一名。

C-CSI茶葉連鎖店滿意度第一名

中國茶品牌何以實力贏得受眾?

何為C-CSI?

作為中國首個全品類顧客滿意度評價體系,C-CSI是立足于全國范圍內(nèi)的消費者調(diào)查,其研究成果為消費者選擇品牌提供了有力的指導(dǎo),對于幫助企業(yè)建立與完善顧客滿意評價體系極具價值,具有消費風(fēng)向標(biāo)意味。

滿意度影響著消費者的購買行為,也決定著市場的熱度偏向,歷來是各行各業(yè)品牌耕耘的關(guān)鍵所在,對茶行業(yè)亦是如此。此次發(fā)布的C-CSI榜單中,有一項細(xì)分類數(shù)據(jù)與茶息息相關(guān)——茶葉連鎖店滿意度排行榜。而作為中國茶葉連鎖領(lǐng)先品牌的八馬茶業(yè),以遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的得分,登頂茶葉連鎖店滿意度排行榜第一名。

△圖片來源:Chnbrand品牌洞察

據(jù)了解,2023年C-CSI 調(diào)查范圍覆蓋全國100個城市,170個細(xì)分行業(yè),品類樣本量總計超過265.9萬個,涉及被評價主流品牌 10150 余個。八馬茶業(yè)能夠在上萬品牌中脫穎而出,并取得茶葉連鎖店細(xì)分領(lǐng)域滿意度排名的第一位置,一定程度上反映出其作為中國茶代表性品牌所具備的深入人心的優(yōu)質(zhì)形象與倍受認(rèn)可的民意基礎(chǔ)。

事實上,在攬獲大眾信任度和喜愛度上,能看到八馬茶業(yè)的深入實踐。榮登“2023大眾喜愛的中國茶企品牌”榜單第一、成為“2023外國人喜愛的中國品牌”唯一入選茶企品牌……憑借對市場趨勢的敏銳洞察與消費需求的深刻掌握,八馬茶業(yè)走在了行業(yè)發(fā)展前沿。

△八馬茶業(yè)董事長王文禮領(lǐng)受“2023大眾喜愛的中國茶企品牌”獎杯

不勝枚舉的榮譽(yù)與成績背后,顯露出以市場需求為導(dǎo)向、品牌理念為核心,整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源拓展茶業(yè)升級新路徑的“八馬茶業(yè)式”的發(fā)展策略。即立足“三茶統(tǒng)籌”引領(lǐng),持續(xù)傳承、創(chuàng)新、變革,致力于挖掘茶業(yè)更多增長可能性的初心探索。

創(chuàng)新重塑增長

多維探索茶業(yè)發(fā)展增速路徑

國盛茶興,中國茶蓬勃發(fā)展的大背景下,行業(yè)需要更多能領(lǐng)銜前行大方向,塑造中國茶良好形象的優(yōu)秀品牌,在茶業(yè)國際化的升級歷程中開疆?dāng)U土。當(dāng)前,已取得市場高度認(rèn)可度和消費者切實滿意度的八馬茶業(yè),無疑是其中翹楚。

不得不說,八馬茶業(yè)對于賦能行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,聚力品牌新勢能探索的認(rèn)識,是獨到且深刻的。

一方面,八馬茶業(yè)深刻意識到品牌與產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)通關(guān)系,積極肩負(fù)起頭部品牌發(fā)展帶動的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),調(diào)動品牌影響力反哺茶產(chǎn)區(qū)發(fā)展。

如今,八馬茶業(yè)連續(xù)10年榮膺安溪鐵觀音原產(chǎn)地茶企納稅第一,連續(xù)3年獲得武夷巖茶、安溪鐵觀音兩大烏龍茶原產(chǎn)地茶企納稅雙第一。并通過構(gòu)建中國茶產(chǎn)業(yè)協(xié)作體,打造讓廣大茶農(nóng)、茶企共同參與的價值共創(chuàng)型開放平臺,深入挖掘原產(chǎn)地好茶。

△八馬茶業(yè)連續(xù)三年成為武夷巖茶、安溪鐵觀音兩大烏龍茶原產(chǎn)地茶企納稅雙第一

另一方面,八馬茶業(yè)敏銳洞察到市場廣度外延與渠道開拓的重要所在。

強(qiáng)化中國茶的國際性影響力,八馬茶業(yè)致力于向世界播散獨特的東方茶韻。就在近日舉辦的新興市場國家和發(fā)展中國家(EMDC)發(fā)展合作北京論壇上,八馬茶業(yè)強(qiáng)勢亮相現(xiàn)場與多國外賓共享中國茶。屢次閃耀于國際重要場合的八馬茶業(yè),至今已走過25國、70座城市、款待192國貴賓,向世界展現(xiàn)一片葉子中蘊(yùn)含的中國智慧、中國風(fēng)度。

渠道建設(shè)上,八馬茶業(yè)建立起“直營+加盟”“線上+線下”的全渠道銷售體系,實施跨區(qū)域、跨品類的平臺化發(fā)展戰(zhàn)略。全面鋪陳天貓、京東、抖音、快手等主流電商平臺。目前,八馬茶業(yè)線上全網(wǎng)粉絲已超3400萬,在2023年“618”期間,創(chuàng)下了八馬茶業(yè)全渠道銷售額超3.4億元的新記錄,刷新行業(yè)對于茶業(yè)電商的認(rèn)知。

△國家級非遺傳承人、八馬茶業(yè)董事長王文禮在新興市場國家和發(fā)展中國家(EMDC)發(fā)展合作北京論壇上發(fā)表《把握時代機(jī)遇 迎接中國茶出海的春天》主題演講

不僅如此,八馬茶業(yè)還持續(xù)探索茶業(yè)增速發(fā)展新路徑、跨界協(xié)作新模式。不止聯(lián)動多位國家級非遺大師,強(qiáng)強(qiáng)攜手打造非遺好茶、非遺好產(chǎn)品;更是跨界周大福、中國國家地理、中國郵政、五芳齋等知名品牌推出多個聯(lián)名款產(chǎn)品,外延茶業(yè)賽道便捷,探索茶業(yè)發(fā)展的無限可能。

△八馬茶業(yè)與周大福攜手推出“茗家”禮盒

品牌實力與市場認(rèn)可的高度趨同,加速著企業(yè)的升級進(jìn)程。公開數(shù)據(jù)顯示早在2022年,八馬茶業(yè)品牌價值已高達(dá)247.25億元,連續(xù)7年入選中國品牌價值500強(qiáng)。同時,截至2023年6月30日,八馬茶業(yè)全國門店超3000家,憑借消費終端的強(qiáng)大布局與轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)茶業(yè)市場上的高度站位。

△截至2023年6月30日,八馬茶業(yè)全國門店超3000家

“世界級”的茶品牌,定然是在民意、民心上取得高度認(rèn)可與普遍認(rèn)知的茶品牌。

走正道,做好茶,秉承讓天下人都能享受茶的健康與快樂的品牌使命,八馬茶業(yè)始終緊隨時代步伐,不斷守正創(chuàng)新,探索茶產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展路徑,也為中國茶走向世界注入更多勢能。

來源:說茶TV

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